공항에서 셀프 백드롭(Smart Bag Drop)을 이용해 위탁수하물을 2개까지 부칠 경우에 대한 절차와 주의사항을 상세히 안내드립니다. 아래 내용을 참고하시면, 위탁수하물을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
1. 위탁수하물 2개 규정 확인
항공권에서 명시된 대로 1인당 23kg의 위탁수하물 2개가 허용되는 경우, 이를 셀프 백드롭으로 처리할 수 있습니다.
중요한 점은 각 가방의 무게가 23kg을 초과하지 않아야 하며, 초과 시 추가 요금이 부과될 수 있으니 출발 전 집에서 무게를 확인하세요.
2. 셀프 백드롭 절차
(1) 공항 도착 후 셀프 백드롭 위치 확인
항공사의 지정된 셀프 백드롭 카운터로 이동합니다. 대부분 셀프 백드롭 기기는 셀프 체크인 기기와 가까운 곳에 설치되어 있습니다.
- 예: 대한항공, 아시아나항공 등 주요 항공사에서는 셀프 백드롭 기기를 운영 중입니다.
(2) 셀프 체크인 및 수하물 태그 발급
셀프 체크인 기기를 이용해 본인 항공권 정보를 입력한 후, 수하물 태그를 출력합니다.
수하물 태그는 각 가방에 부착해야 하며, 2개의 수하물이라면 각각 하나씩 출력됩니다.
(3) 백드롭 기기에서 수하물 부치기
각 항공사의 셀프 백드롭 기기는 한 번에 1개의 수하물만 처리하는 경우가 일반적입니다.
따라서, 가방 2개를 각각 한 번씩 스캔하고 부치게 됩니다.
첫 번째 가방을 기기에 올려 무게를 측정하고 수하물 태그를 스캔한 후, 기기의 안내에 따라 수하물을 컨베이어 벨트에 올립니다.
첫 번째 가방 처리가 완료되면, 두 번째 가방을 동일한 절차로 처리합니다.
(4) 수하물 확인
가방 2개 모두 셀프 백드롭 기기에서 정상적으로 처리되었는지 확인합니다.
셀프 백드롭 기기에서 수하물 영수증(Receipt)이 출력되므로, 이를 보관하여 필요 시 확인할 수 있도록 합니다.
3. 직원 도움 여부
셀프 백드롭 기기 이용이 처음이거나 어려움을 겪을 경우, 항공사 직원이 근처에서 지원해줍니다.
기기 사용법, 태그 부착 방법, 수하물 초과 문제 등 모든 절차에서 도움을 받을 수 있습니다.
직원 도움을 요청하면, 셀프 백드롭을 빠르게 마칠 수 있도록 안내받을 수 있습니다.
4. 셀프 백드롭에서 주의할 점
(1) 가방 크기와 무게 제한
각 수하물의 무게가 항공사 기준(예: 23kg)을 초과하지 않아야 하며, 초과 시 추가 요금을 지불해야 합니다.
가방 크기도 항공사 기준을 초과하면 별도의 처리가 필요하므로 사전에 확인하세요.
(2) 위탁수하물 내용물 점검
배터리, 보조배터리, 전자담배 등 위탁수하물 금지 품목이 가방에 포함되지 않도록 주의해야 합니다.
금지 품목은 기내수하물로만 허용되므로, 출발 전 확인하고 가방에서 제거하세요.
(3) 백드롭 기기 동작 방식 이해
기기는 보통 한 번에 하나의 가방만 처리할 수 있으므로, 두 개의 가방은 차례대로 처리해야 합니다.
일부 공항에서는 가방을 동시에 올려 스캔할 수 있는 시스템을 제공하기도 하므로, 공항 및 항공사 규정을 확인하세요.
5. 결론 및 요약
- 위탁수하물 2개를 셀프 백드롭으로 부칠 수 있으며, 각 가방은 개별적으로 처리합니다.
- 가방 2개의 무게가 각각 허용 기준(예: 23kg)을 초과하지 않아야 합니다.
- 셀프 백드롭 절차가 익숙하지 않은 경우, 현장에서 항공사 직원의 도움을 받을 수 있습니다.
- 가방 크기 및 금지 물품 여부를 사전에 점검하여 원활한 수하물 처리를 준비하세요.